El objetivo de este artículo es medir la Rotación de inventario en una tienda online mediante el indicador turnover.

La Rotación de inventario es uno de los 30 factores críticos presentados en el artículo Como realizar una gestión integral del canal online utilizando datos.

Para otorgarle un contexto al análisis presentado es recomendable guiarse por el artículo Como medir los factores críticos de una tienda online.

La Rotación de inventario se refiere a la frecuencia con la que una empresa vende y reemplaza su inventario.

Su nivel puede ser afectado por otros factores, como la demanda del mercado, los cambios en las tendencias, la competencia o la temporada.

En todos los casos está involucrada la demanda real y la eficiencia en el manejo del inventario en un equilibrio necesario para el posicionamiento de la marca.

Por lo que estamos analizando la eficiencia económica en los procesos de posicionamiento, según el mapa de factores críticos.

El estudio de este factor crítico permitirá al área económica controlar la eficiencia en el manejo del inventario.

También permitirá a otras áreas medir el nivel de efectividad de las acciones comerciales en relación con la rotación de los productos.

Para medir este factor crítico se utilizará el indicador Turnover, que además de ser utilizado para otros cálculos, nos permite profundizar en categorías de producto.

Indicador Turnover

El indicador Turnover se refiere a la rotación de capital que una empresa genera a partir de sus activos destinados a la actividad del negocio.

Este indicador es utilizado a la vez para calcular el indicador ROIC.

La rotación de capital es la relación entre los ingresos generados por ventas y la inversión de capital.

Formula simple: Sum (Ventas) / Sum (Capital)

Donde el Capital está conformado por el inventario inmovilizado y el capital fijo.

El inventario inmovilizado, Working capital, es la valuación del stock promedio que se mantiene inmovilizado para soportar la demanda.

El capital fijo está conformado por la suma de los gastos devengados de estructura.

Para poder llevar este análisis a la gestión diaria, se analizará la rotación del producto teniendo en cuenta solamente el inventario inmovilizado en el denominador.

Formula simple ajustada: Sum (Ventas) / Sum (Inventario inmovilizado)

Este ajuste se debe realizar para poder profundizar a nivel categorías, asumiendo que la eficiencia de estructura es controlada en otro factor crítico.

Por último, el desafío será llevar a días el stock inmovilizado promedio. En cualquier caso, se deberá multiplicar por el costo de la mercadería.

Apertura en dimensiones

La apertura en dimensiones de este indicador serán las categorías de producto con la posibilidad de profundizar en subcategorías o productos.

Para realizar esta apertura será necesario cruzar los datos con el Maestro de productos, que otorgará estas dimensiones de análisis.

Desagregar el indicador Turnover de esta manera permitirá tomar decisiones eficientes de producto durante los procesos de posicionamiento de la marca.

En este caso estamos tomando la relación entre las ventas y el costo de la mercadería inmovilizada únicamente.

Esto quiere decir que los valores de Turnover serán levemente menores si se incluyera los gastos fijos al análisis.

Detección del potencial

El óptimo para este indicador puede encontrarse en el mejor desempeño de Turnover de las categorías en contextos similares.

En ese sentido, el contexto estará dado por la demanda esperada de artículos y las acciones comerciales previstas.

De esta manera se podrá dar seguimiento diario al desempeño real de cada categoría comparándola contra el óptimo.

Para encontrar prioridades de trabajo puede mensurarse económicamente esos desvíos por el costo promedio de los artículos inventariados de la categoría.

Una vez encontradas las prioridades de trabajo se podrá profundizar a nivel subcategoría o producto para encontrar las acciones a realizar.

Algunas de las alertas que puede arrojar este algoritmo respecto a la eficiencia del Turnover en categorías pueden ser:

• La remera Tilcara de la categoría Remeras se encuentra por debajo de su óptimo
• El buzo Maimará de la categoría Buzos se encuentra muy por debajo de su óptimo
• La campera San Antonio de la categoría camperas ha superado el óptimo esperado