Blog eCommerce Manager

Mariano Butler / 22 junio, 2023

Como medir el Nivel de satisfacción en una tienda online: CSAT

El objetivo de este artículo es medir el nivel de satisfacción en una tienda online mediante el indicador CSAT. El nivel de satisfacción es uno de los 30 factores críticos presentados en el artículo Como realizar una gestión integral del canal online utilizando datos. Para

Mariano Butler / 14 junio, 2023

Como medir la Logística inversa en una tienda online: devoluciones cerradas

El objetivo de este artículo es medir la logística inversa en una tienda online mediante el indicador devoluciones cerradas. La logística inversa es uno de los 30 factores críticos presentados en el artículo Como realizar una gestión integral del canal online utilizando

Mariano Butler / 10 junio, 2023

Como medir la Eficiencia en despacho en una tienda online: SLA de expedición

El objetivo de este artículo es medir la Eficiencia en despacho en una tienda online mediante el indicador SLA de expedición. La Eficiencia en despacho es uno de los 30 factores críticos presentados en el artículo Como realizar una gestión integral del canal online

Mariano Butler / 8 junio, 2023

Como medir la Fidelización del cliente en una tienda online: frecuency

El objetivo de este artículo es medir la Fidelización del cliente en una tienda online mediante el indicador frecuency. Fidelización del cliente es uno de los 30 factores críticos presentados en el artículo Como realizar una gestión integral del canal online utilizando

Mariano Butler / 6 junio, 2023

Como medir el Compromiso de marca en una tienda online: Usuarios

El objetivo de este artículo es medir el Compromiso de marca en una tienda online mediante el indicador Usuarios. Compromiso de marca es uno de los 30 factores críticos presentados en el artículo Como realizar una gestión integral del canal online utilizando datos. Para

Mariano Butler / 11 mayo, 2023

Como medir la Oferta de productos en una tienda online: días de inventario

El objetivo de este artículo es medir la Oferta de productos en una tienda online mediante el indicador días de inventario. La Oferta de productos es uno de los 30 factores críticos presentados en el artículo Como realizar una gestión integral del canal online utilizando

Mariano Butler / 10 mayo, 2023

Como medir la Rotación de inventario en una tienda online: turnover

El objetivo de este artículo es medir la Rotación de inventario en una tienda online mediante el indicador turnover. La Rotación de inventario es uno de los 30 factores críticos presentados en el artículo Como realizar una gestión integral del canal online utilizando datos.

Mariano Butler / 9 mayo, 2023

Como medir los Costos directos de venta en una tienda online: margen bruto

El objetivo de este artículo es medir los Costos directos de venta en una tienda online mediante el indicador margen bruto. Costos directos de venta es uno de los 30 factores críticos presentados en el artículo Como realizar una gestión integral del canal online utilizando

Mariano Butler / 7 mayo, 2023

Como medir la Promesa de entrega en una tienda online: tiempo de entrega

El objetivo de este artículo es medir la Promesa de entrega en una tienda online mediante el indicador Tiempo de entrega. La Promesa de entrega es uno de los 30 factores críticos presentados en el artículo Como realizar una gestión integral del canal online utilizando datos.

Mariano Butler / 6 mayo, 2023

Como medir el Retorno de la inversión en una tienda online: ROIC

El objetivo de este artículo es medir el Retorno de la inversión en una tienda online mediante el indicador ROIC. El Retorno de la inversión es uno de los 30 factores críticos presentados en el artículo Como realizar una gestión integral del canal online utilizando datos.